更新时间:2025年1月8日
生效时间:2019年11月02日
本隐私政策下的数据控制者是
绝峰游戏(香港)有限公司(“绝峰游戏”或“我们”)。
我们高度认可并重视访问我们网站、使用或访问我们游戏(无论是在移动设备、PC、我们的网站还是其他经批准的平台上玩,“绝峰游戏”)和/或以其他方式使用或访问任何我们提供的服务(“绝峰游戏服务”或“我们的服务”) 的人(“您”或“用户”)的隐私。
本隐私政策描述了我们收集、存储、处理、传输和使用您的个人数据的原因、方式和范围,以及您对您提供或我们收集的与我们的服务相关的个人数据所享有的选择和权利。
通过访问我们的网站或以其他方式使用我们的服务,您承认您已阅读、理解并接受以下条款。如果您不同意以本隐私政策中所述的方式处理您的个人数据,请停止使用我们的服务。
我们可能会定期修订本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行任何重大更改,我们将通过修改本隐私政策顶部的日期向您宣布,并以适当可行的方式通知您,以重新获得您的同意(和/或您的父母/监护人的同意,如适用)。我们鼓励您定期查看本隐私政策的最新版本。
摘要
以下是本隐私政策中包含的信息摘要。
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我们收集哪些数据?
我们可能收集的有关您的数据大致分为三类,即您直接提供给我们的数据、您使用我们的服务时我们通过技术从您那里收集的数据以及我们从第三方来源收集的数据。
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我们将如何使用数据?
我们使用您的数据来提供服务并对其进行改进。我们使用您的数据来个性化您收到的内容,并确保您的安全。在适当的情况下,我们还将使用您的数据为您提供有针对性的广告。
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我们如何向第三方提供您的数据?
在特定情况下,我们会与广告商和第三方服务提供商(如云存储提供商、数据分析服务提供商、物流服务提供商)共享您的数据。我们还与我们的业务合作伙伴、与绝峰游戏同属一个集团的其他公司共享您的数据。在法律规定的时间和地点,我们将与执法机构或监管机构共享您的信息。
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我们会保留您的数据多长时间?
一般来说,我们只需要存储您的数据尽可能短的期间,以提供我们的服务,在此期间之后,我们将根据相关法律法规的要求删除或匿名化您的数据。如果存在法律允许的合法理由(例如法律规定的更长时间的数据存储),或者我们认为这是或将是建立、行使或抗辩法律主张所必需的,我们也会保留您的数据。
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我们在哪里处理您的数据?
根据我们与您之间的合同,您的数据可能会被传输到您居住的国家(地区)以外的国家或地区,并在这些国家或地区进行处理,我们的支持、工程部门和/或我们在世界各地的关联公司可以访问这些数据。
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用户如何行使对其数据的权利?
某些司法管辖区为用户提供了有关其信息的特定权利,因此您可能有权访问或接收您的数据副本,或删除您的数据,或限制或反对我们处理您的数据。
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我们将如何通知您本隐私政策的任何更改?
我们将不时更新本隐私政策,并通过推送通知、网站公告或弹窗等一种或多种方式通知您。您应该定期查看本隐私政策,以检查是否有任何更改。我们还将更新本隐私政策顶部的“上次更新”日期,以反映生效日期。
目录
第1条 我们收集和处理哪些数据
第2条 我们为什么收集和处理您的个人数据
第3条 广告和您的选择
第4条 提供您的个人数据
第5条 Cookie或类似技术
第6条 国际数据传输
第7条 数据保留
第8条 您的权利
第9条 保护您的数据
第10条 年龄限制和儿童保护
第11条 联系和投诉
第1条 我们收集和处理哪些数据
我们可能收集和处理的有关您的数据大致分为以下几类:
(1) 您直接提供给我们的数据
i. 账户数据
根据履行我们与您签订的提供我们服务的合同之法律依据,我们收集账户数据,包括电子邮件地址(如果您选择通过电子邮件使用我们的服务)、手机号码(如果您选择通过电话使用我们的服务)、密码、用户名、昵称和头像,并根据您的请求使用这些信息创建账户以使用我们的业务。
ii. 客户支持信息
根据您的询问,我们将借助该系统收集您的购买信息(包括购买时间、产品、货币、成本)、设备信息、用户ID、您的聊天数据和与客户服务相关的游戏数据。我们使用这些信息来帮助识别您的账户、使我们能够解决您的账户或游戏问题、与您沟通并回应您的具体请求或问题。这对我们履行与您之间的合同是必要的。
iii. 您提供给我们的其他数据
Ÿ 您参与在线讨论或以其他方式与我们互动时提供给我们的数据;
Ÿ 您自愿完成客户调查或在我们的任何留言板上或通过电子邮件提供反馈/请求时提供给我们的数据;
Ÿ 如果您因参加我们的游戏活动而获得数字奖品,我们可能会收集您的姓名、联系信息、电子邮件地址、游戏内账户ID和区域ID,以便将奖品发送给您。我们可能会根据适用法律的要求收集您的身份证或护照信息。我们将在您同意的情况下收集此类数据。
(2) 我们持续收集的数据
当您使用我们的服务时,我们也可能通过技术主动从您那里收集数据。除了向您提供与游戏相关的服务和功能外,我们还可能将这些信息用于修改或改进功能、管理广告、解决技术问题、防止欺诈和进行数据分析等目的,这是服务提供和服务安全所必需的。
(a) 我们收集的信息类型包括:
i. 互联网协议(IP)地址
我们将收集该信息以确定您所在的国家或地区,并将服务区域锁定在该国家或地区内,以便您连接到服务,我们可能会使用您的IP地址来帮助解决有关您账户的争议。法律依据是我们追求的正当利益。
ii. 交易信息
我们的服务支持应用内购买,我们收集您的IP地址、设备语言、订单号、用户ID、支付方式、金额、货币、产品ID、数量、订单创建时间、购买时间、交易完成时间、用户ID、用户名和角色名,以协助您完成交易。请注意,此类付款交易大多是通过您的Google Play账户、第三方应用商店和/或第三方支付方式,在应用商店内或通过您选择的付款方式完成的。
iii. 使用服务的数据
Ÿ 游戏数据:包括游戏设置、等级、英雄、分数、开放ID、游戏ID、操作系统、地区ID\游戏服务器ID、玩家昵称、角色ID、角色等级、玩家余额、账户状态、账户绑定状态、注册时间、最近登录时间、玩家类型。
Ÿ 游戏行为数据:包括您在游戏中的比赛信息、您的在线时间、点击记录(战斗记录、商城记录、活动记录、社交类别)、您的游戏内互动(如好友列表)。
Ÿ 游戏日志信息和游戏统计:包括角色ID、游戏账户、用户昵称、国家代码、设备系统版本、设备品牌、IDFV、设备型号、设备制造商、设备名称、屏幕分辨率、屏幕方向、CPU型号、GPU信息、RAM、客户端导出IP、手机内存、登录通道ID、运营商名称、网络类型、信号强度。
我们收集此类信息的目的是分析游戏功能的使用情况,优化和改进体验,记录您的游戏行为,提供服务,并提供故障排除(如解决和补救技术问题和漏洞)。我们根据履行与您签订的提供服务的合同之法律依据处理此类数据。
iv. 设备数据
当您在移动平台上使用我们的服务时,我们可能会为了确保游戏安全和验证而在您每次登录服务或进行游戏内购买或使用客户服务时收集您的设备数据(包括应用程序版本、唯一设备标识符、广告标识符、系统语言、设备名称和型号、您的操作系统版本、系统及其版本号、MAC地址),识别和解决漏洞并评估优化功能,并监控我们的广告和营销计划(如有)的成效。这对于我们履行与您签订的提供服务的合同是必要的。
v. 安全相关信息
我们将出于安全目的收集安全相关信息(包括您的SDK日志数据、服务器IP、开放ID、系统信息(系统版本、品牌、CPU架构、国家语言)、根状态、应用程序版本、设备信息(包括设备类型、IDFA、网络类型、品牌、语言地区)、越狱状态(iOS),以检测攻击性和敏感性措辞,从而提供公平安全的在线环境。确保我们服务的安全是我们的正当利益。您知道并理解,由于游戏有多个版本,收集上述信息是为了针对不同版本的设备进行适配、开发和更新工作。
vi. 广告信息
我们将收集广告ID和一些设备信息(如设备ID、设备名称、设备类型、系统和版本、MAC地址、IDFA)、注册时间和登录时间。我们使用这些信息来评估我们广告的效果,并确保我们服务的安全性。
(3) 我们从第三方收集的数据
i. 已连接的社交媒体账户信息
我们的大多数服务都支持您使用您的社交媒体账户(例如Google Play 账户)登录。我们可能会收集您授权第三方社交媒体与我们共享的个人信息。
根据您在第三方社交媒体上的相关隐私设置和授权,我们将按如下方式收集您的信息:
Ÿ Google:我们将收集您的授权ID、昵称、头像(如有)、电子邮件地址(是否经过Google身份验证)、位置,且只会保存授权ID、昵称、头像(如有)。
我们使用这些数据使您能够通过第三方社交媒体链接、连接或登录您的账户。我们根据履行与您之间的合同之法律依据处理此类数据。我们从您的社交媒体收到的确切信息将取决于您的社交媒体隐私设置。在将第三方社交网络链接或连接到我们的服务之前,您应该始终查看并在必要时调整其隐私设置。
ii. 来自第三方来源的其他信息
我们可能会不时从第三方来源收到您的个人信息。例如,如果您点击广告将您定向到我们的服务或游戏之一,我们可能会收到信息,让我们知道您的安装来自哪个广告网络和广告活动。
第2条 我们为什么收集和处理您的个人数据
i. 我们基于法律允许的合法理由收集和处理您的个人信息,其中可能包括根据适用的数据保护法律:
Ÿ 您已同意我们收集和处理您的个人信息;
Ÿ 签订和/或履行我们与您签订的用户协议项下的义务,并提供我们的服务;
Ÿ 我们或其他第三方的正当利益;
Ÿ 您或第三方的正当利益;或
Ÿ 其他法律原因,包括任何法律或政府和监管要求,或出于公共利益的目的。
ii. 我们收集和处理您的个人数据:
Ÿ 允许您访问和使用,或限制您访问和利用我们的服务;
Ÿ 分析和管理我们的服务,用于系统管理、用户服务、安全、欺诈检测、检查账户所有者的真实性、存档和/或备份目的;
Ÿ 纠正漏洞或错误,改进我们的服务,回应客户愿望和偏好,包括语言和位置定制、个性化支持和说明以及其他回应;
Ÿ 开发新的服务或产品,改善用户体验;
Ÿ 核实并确认付款;
Ÿ 发送可能感兴趣的广告、推荐和营销信息(您可以在下文所述的设备设置中选择打开或关闭此功能);
Ÿ 与其他用户沟通,解决用户请求或问题;
Ÿ 履行与您之间的用户协议,并根据用户协议对违规行为采取行动;
Ÿ 为您提供个性化展示、个性化推送等个性化体验;
Ÿ 向您发送通知,让您了解最新的产品公告,提供软件验证、升级和管理,通知特殊事件,邀请您参加我们的调查或活动,并提供与我们的服务有关的其他信息;
Ÿ 保护我们服务的完整性、安全性或用户安全,遵守法律义务,并强制遵守游戏用户协议和/或您使用我们服务的其他限制;
Ÿ 调查索赔和/或法律诉讼、违反我们的政策和程序以及遵守相关适用法律和法律程序的情况;
Ÿ 遵守适用的法律、法规或法律程序以及行业标准和我们的公司政策;或
Ÿ 防止、调查、识别涉嫌或实际的欺诈或非法活动,或任何违反我们政策的活动,或采取任何其他行动。
第3条 广告和您的选择
(1) 为了提供个性化广告(如有),您承认并同意,根据您的同意,我们可能会收集和处理数据以:
Ÿ 投放、定位和改进我们的广告;和/或
Ÿ 改进广告和其他营销和促销活动。
我们也可能使用您提供的数据向您发送,或让我们的授权承包商提供广告、市场研究或调查。
(2) 关于营销或促销通信,您可以根据其中的说明选择不接收此类通信,例如通过电子邮件、联系客户服务或我们提供的其他联系方式。
(3) 未经您的同意,我们保证不会将您的数据用于营销目的,您也可以随时撤回此类同意,而不影响撤回前数据使用的有效性和合法性。为避免疑义,如果我们知道您是您所在司法管辖区的未成年注册用户,我们不会针对您进行广告投放。
第4条 提供您的个人数据
(1) 我们不会与独立第三方共享能够直接识别您的个人数据(如您的姓名、电子邮件),除非:
i. 已获得您的事先授权或同意;
ii. 如果法律、法律程序或执法机关或其他政府官员的合理要求规定我们这样做;
iii. 我们认为此类披露对于防止人身伤害或经济损失或涉嫌或实际非法活动的调查是必要或适当的;或
iv. 对于保护我们及任何用户的切身利益(如防止死亡、身体伤害或重大财产损失)、公共安全和公共利益是必要的;或
v. 如果我们将部分或全部资产出售给第三方,我们可能会与买方共享您的数据。在这种情况下,买方将遵守本隐私政策和相关法律法规。
(2) 我们可能会与其他方共享匿名或聚合数据,或其他不直接识别您身份的数据。
您承认,当您提供个人数据时,您已经预见并同意此类披露的发生。
i.
其他游戏内用户。我们支持并经常鼓励您与其他玩家互动。在大多数游戏中,其他玩家会看到您的名字、玩家资料、游戏内活动,并根据您采用的设置阅读您发布的消息。您发布到任何通信区域的任何数据都是公开可见的。
我们强烈建议所有用户避免在任何时候在我们的服务上或通过我们的服务发布个人和敏感数据。
ii.
主管机关。我们可能会根据要求向司法或行政机关提供您的部分个人数据。此外,当我们合理地认为对于保护我们、我们的用户或部分公众必要时,我们可能会在严格限制的接收方范围内披露您的部分个人数据。
iii.
我们的关联集团公司。我们可能会与我们的关联实体共享您的信息,包括我们的母公司和姊妹公司。例如,我们可能会与我们的关联公司共享您的信息,以进行客户支持、营销或技术运营。当我们与我们的关联公司共享您的个人信息时,他们会根据本隐私政策处理您的个人数据。
(3) 出于本隐私政策第2条所述的目的,我们可能需要向第三方服务提供商提供您的个人信息,以便他们协助我们为您提供相关服务,同时第三方服务提供商也将遵守本隐私政策和相关法律法规。我们可能使用的第三方服务提供商包括:
i.
分析服务提供商。他们在其服务器上处理本隐私政策中确定的信息,以协助我们获取游戏用户,并进行分析,以改善您的游戏体验。禁止为我们提供服务的所有公司出于向我们提供服务以外的任何目的保留、使用或披露您的个人信息。
ii.
广告服务提供商。我们可能会与我们的广告投放平台或用于分析广告投放效果的平台共享您的信息。这些平台通过在其他平台上投放广告来帮助推广我们的服务,或者向您展示我们认为您可能感兴趣的广告内容,并帮助评估我们和我们的合作伙伴广告的效果。
iii.
其他第三方服务提供商。
Ÿ 向我们的服务或在我们的服务中提供登录和/或内容共享服务的社交网络门户;
Ÿ 提供支付服务的支付服务提供商,例如协助我们的服务运行、方便用户支付以及维护用户交易历史记录;
Ÿ 我们的云服务提供商;
Ÿ 为您提供我们的服务的其他承包商(如有)。
第5条 Cookie或类似技术
我们和/或授权第三方(如Google)可能会使用Cookie(用于添加功能或跟踪网站使用情况的小文本文件)和相关技术从您那里收集以下数据:
Ÿ 记录您的IP地址,以确定用户访问我们网站的途径,并识别我们网站的重复访问者
Ÿ 收集有关链接或推荐您使用我们服务的网站或来源的信息,和/或
Ÿ 收集您用于访问我们服务的机器和设备的技术数据。
当您出于以下特定目的使用服务时,我们和/或授权第三方可能会使用Cookie或其他类似技术。
Ÿ 帮助我们识别您是注册用户,并保留您之前提供的偏好或数据;
Ÿ 帮助我们了解访问者(包括用户)在我们的服务上做了什么,或者哪些页面或部分最受欢迎;
Ÿ 帮助我们向您提供我们根据您提供的数据认为与您相关或您感兴趣的广告;
Ÿ 提供、开发、维护、个性化、保护、分析和改进我们的服务;和/或
Ÿ 预防、识别和防止欺诈和其他非法活动。
我们不会将Cookie或其他类似技术用于本隐私政策所述目的以外的任何其他目的。
除此之外,我们还使用来自Google的Cookie,您可以通过访问https://business.safety.google/privacy/了解这些Cookie的工作原理。我们不控制第三方广告中的Cookie,并且鼓励您查看广告商和/或广告服务的隐私政策,了解他们对Cookie和其他技术的使用情况。
如果您希望阻止、删除Cookie或收到Cookie警告,请参阅浏览器或移动设备的说明或帮助界面以了解这些功能。您可能无法删除或禁用某些移动设备和/或某些浏览器上的Cookie。
请记住,如果浏览器或移动设备设置为不接受Cookie,或者用户拒绝Cookie,则网站或服务的某些部分可能无法正常运行。例如,您可能无法登录,也可能无法访问某些网站或服务功能或服务。
第6条 国际数据传输
为了提供我们的服务和/或满足法律要求,我们可能会将您的数据传输到您所在国家或地区以外的其他国家或地区(如新加坡、日本、韩国、德国和美国)。我们的企业在世界各地运营,您的个人信息可能会被传输到您居住的国家以外的国家并在这些国家进行处理,且我们在世界各地的支持、工程部门和/或关联公司可以访问这些信息。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。
当您向我们提交个人数据时,您可以跨境传输您的数据 。我们已采取适当的保护措施,要求您的个人信息将根据本隐私政策受到保护。在内部,我们还要求这些集团关联公司和我们的服务提供商或业务合作伙伴在处理您的个人信息以向您提供服务时保护您的个人数据。
第7条 数据保留
我们只会在履行我们的义务或实现信息收集目的所必需的期限内,或在适用法律要求或允许的期限内(以较长者为准)存储您的个人信息。
在该期限届满后,您的个人数据将根据适用法律的规定被删除或匿名化。
如果您要求移除或删除您的个人数据,我们将评估此类数据是否对我们的合法商业利益是必要的,例如遵守我们的法律义务、解决争议和/或执行您与我们之间的协议。如果是这样,我们将保留您的数据,直到不再必要为止。请注意,移除或删除您的任何数据可能会导致终止一些我们适用的服务。
第8条 您的权利
根据适用的数据保护法律,您可能对您提供给我们的个人信息以及我们在您使用游戏时收集的个人信息拥有不同的数据主体权利。您可以通过使用我们的服务时提供的任何功能和/或向[wangzeming@juefeng.com]发送电子邮件来行使本条所述的任何权利。 我们将在30天内作出回应,但在某些情况下可能会再延长两个月。请注意,在对您的请求采取进一步行动之前,我们可能会要求您验证您的身份。
(1) 了解收集、披露或出售的个人信息的权利
您有权访问我们持有的您的个人数据。在某些司法管辖区,适用法律可能使您有权要求我们提供您的数据的副本。您也可能有权要求我们以结构化、常用和机器可读的格式提供您向我们提供的数据的副本,如果您有这样的要求,请联系我们。根据我们合理和单方面的判断,如果您的可验证请求影响或将影响其他用户的权利或自由,或者明显没有根据或不合理,我们保留收取合理费用(考虑到由此产生的管理费用)或拒绝执行请求的权利。
(2) 更正权
如果我们处理您的个人数据,我们将努力通过实施适当的措施来确保您的个人数据对于收集目的是准确和最新的。如果您的个人数据不准确或不完整,您有权要求及时更正不准确的个人数据。
(3) 要求删除个人信息的权利
如果本隐私政策第2条所述的原因不再存在,或者如有其他删除个人数据的法律依据,您有权要求删除您的个人数据,但须通过电子邮件提交可验证的请求。
我们为您提供账户注销服务。您可以在我们发行的大多数游戏中点击【设置】-【删除您的账户】来删除您的账户和/或账户数据,或者您可以联系我们来行使您的权利。请仔细阅读注销页面的说明。如果您选择注销游戏账户,我们将根据相关法律法规及时删除或匿名化您在游戏中生成的所有相关个人数据,除非法律法规另有要求。
如果根据数据保护法律有正当理由(例如,为了抗辩法律索赔或言论自由),我们可能需要保留个人信息,但如果是这样的话,我们会通知您。
(4) 撤回同意的权利
在适用法律法规规定的范围内,您可以撤回您之前就某些处理活动向我们提供的任何同意。如果处理您的个人信息需要获得同意,但您不同意处理或撤回您的同意,我们可能无法提供预期的服务。如果您撤回您的同意或授权,我们可能不再继续向您提供与撤回同意或授权相关的服务,也将不再处理您的相关个人数据。但是,您撤回同意或授权的决定不会影响之前根据您的授权进行的个人数据处理。
(5) 反对权
根据适用的法律法规,您有权反对我们对您的个人信息进行特定处理,例如当我们出于直接营销目的处理您的个人数据时,或者当我们基于正当利益或公共利益处理您的信息时。如果您基于正当利益或公共利益反对我们处理您的个人信息,我们将不再为此目的处理您的信息,除非法律规定有具体原因(例如处理的强制性正当理由)或者数据对于建立、行使或抗辩法律索赔是必要的。您也有权向监管机构提出投诉。如果您的个人信息出于直接营销目的被处理,您可以随时要求我们停止出于这些直接营销目的处理您的数据。
(6) 限制处理的权利
根据适用法律的要求,您有权限制对您个人数据的处理。特别是在以下情况下:
Ÿ 您质疑您的数据的准确性;
Ÿ 处理是非法的,且您反对删除您的数据;
Ÿ 我们不再需要您的数据用于处理目的,但您需要数据用于建立、行使或抗辩法律索赔;或
Ÿ 您有拒绝特定处理的请求,仍在等待我们的处理结果。
如果您有任何上述要求,请与我们联系。
(7) 向数据保护机构投诉的权利。
如果您认为我们违反了数据保护法律,您可以向您所处司法管辖区内的监管机构提出投诉或举报,或向您所处司法管辖区内的司法机关提起诉讼。
第9条 保护您的数据
确保我们用户数据的安全是我们的首要任务,我们正在不断实施和更新管理、技术和物理安全措施,如访问控制、压缩加密,以帮助保护您的数据免受未经授权的访问、丢失、破坏或篡改。
不幸的是,通过互联网传输信息并不完全安全。虽然我们努力保护您的个人数据,我们也提醒您注意互联网上的黑客攻击、网络攻击和其他风险。
我们强烈敦促您在使用我们的服务时采取一切可能的预防措施来保护您的个人数据,包括但不限于不时更改密码、在注册时不显示您的真实姓名或其他个人数据、在创建密码时使用字母和数字的组合、使用安全浏览器和/或采取其他可能的安全措施。
如果我们获悉安全事件,我们可能会尝试以电子方式通知您或在网站上发布公告,以便您采取适当的保护措施。如果发生安全漏洞,根据适用法律的规定,我们也可能在网站上发布公告。如果安全事件严重,我们将向主管机关发送紧急报告,并协助其采取措施防止进一步损害。
第10条 年龄限制和儿童保护
儿童(通常被视为未满18岁,具体取决于您居住的司法管辖区)不得出于任何目的使用绝峰游戏平台的游戏,除非他们的父母或监护人提供了合法同意(如果在您所在的司法管辖区提供此选项)。对于位于某些地区的用户,我们在下表中列出了截至本隐私政策更新日期的相关最低年龄。在任何情况下,您都应该参考您所在司法管辖区的法律,以确保您已超过相关的法定最低年龄。
未经儿童父母或监护人同意,我们无意也不会故意收集儿童的个人数据。我们强烈敦促家长和监护人指示儿童在未经父母/监护人事先许可的情况下使用我们的服务时,切勿披露或泄露他们的个人数据。如果我们得知我们收集了有关儿童的个人数据,我们将尽快删除这些数据。此外,如果您认为我们可能拥有来自或关于儿童的任何数据,请联系我们。
如果您是儿童的父母或监护人,并且在验证过程中需要提供您的电子邮件地址,我们将根据我们的法律义务处理此类电子邮件地址,以便通知您处理或本隐私政策的更改,并验证您的数据主体请求。
| 用户所在的地区 |
最低用户年龄要求 |
| 巴西 |
18岁 |
| 加拿大 |
14岁 |
| 欧洲经济区 |
16岁 |
| 印度尼西亚 |
21岁 |
| 日本 |
18岁 |
| 马来西亚 |
18岁 |
| 菲律宾 |
18岁 |
| 新加坡 |
18岁 |
| 韩国 |
14岁 |
| 越南 |
16岁 |
| 泰国 |
20岁 |
| 美国 |
13岁 |
| 英国 |
13岁 |
第11条 联系和投诉
尽管有上述规定,但一些国家、州、省或其他司法管辖区不允许排除上述某些保证或责任限制,因此上述某些规定可能不适用于您。此外,您可能在您的司法管辖区享有其他合法权利,本政策中的任何内容均不影响您在相关司法管辖区可能享有的合法权利。
如果您对本隐私政策有任何疑问,或者在使用我们的服务时有任何解决个人数据问题的要求,请尽快通过向我们的数据保护办公室[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com]发送电子邮件与我们联系。
补充司法管辖区特定条款
一些司法管辖区的法律包含针对本部分所述的游戏服务用户的附加条款。
如果您是位于以下司法管辖区之一的用户,除了上述我们的隐私政策中规定的条款外,以下以您所在司法管辖区名称下列出的条款也适用于您。
美国加利福尼亚州
本部分适用于《加利福尼亚州隐私法案》(“CPRA”)涵盖的加利福尼亚州居民,该法案前身为《加利福尼亚州消费者隐私法案》(“CCPA”)。
个人信息的收集和披露。在过去的12个月里,我们从您或您的设备收集并披露了以下类别的个人信息:
· 标识符,如您的用户名、开放ID/用户ID、昵称、IP地址、设备ID操作系统、设备类型和其他设备信息、电子邮件地址、您的社交媒体头像。
· 服务使用数据,如游戏数据(如游戏设置)、游戏内互动、地理位置信息。
· 我们服务中或者通过第三方的任何交易的商业信息,例如购买了什么产品及其价格。
· 客户支持信息和安全相关信息。
· 第1条中描述的其他信息。
我们不会收集或披露CPRA中规定的敏感个人信息。在过去的12个月里,我们没有出售具有CPRA中“出售”含义的加利福尼亚州居民的个人信息。
加利福尼亚州居民权利。
加利福尼亚州法律赋予加利福尼亚州居民某些权利,并对以下特定商业行为施加限制。根据CPRA的许可,您提交给我们的任何请求都需要经过身份验证过程(“可验证用户请求”)。除非您提供了足够的信息供我们合理验证您是我们收集其个人信息的用户,否则我们不会满足您的请求。如需提出请求,请发送电子邮件给我们,并回复我们可能提出的任何后续询问。如果我们不能满足请求,我们将在回复中说明原因。
不出售和分享。加利福尼亚州居民有权选择不出售和分享他们的个人信息。我们不会出售我们知晓的16岁以下居民的个人信息。
初始通知。我们需要在收集加利福尼亚州居民的个人信息之时或之前,通知他们所收集的个人信息的类别以及使用这些信息的目的。为了满足这一要求,我们将在线向用户提供本隐私政策。
请求删除。除某些例外情况外,加利福尼亚州居民有权免费要求删除我们收集的有关他们的个人信息,但豁免适用的情况除外。如需发送请求,请发送电子邮件至[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com],我们将在30天内着手处理。
更正权。除某些例外情况外,加利福尼亚州居民有权要求更正我们收集的有关他们的个人信息。您可以请求更正您的个人信息。
知情请求。除某些例外情况外,加利福尼亚州居民有权要求收到我们在过去12个月内收集到的关于他们的特定个人信息的副本(通过电子邮件免费交付,采用使个人不受阻碍地将此信息传输给另一个实体的易于使用的格式)。如需发送请求,请发送电子邮件至[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com],我们将在30天内着手处理。加利福尼亚州居民也有权要求我们向他们提供有关我们在过去12个月内如何处理其个人信息的某些信息,包括:
Ÿ 收集的个人信息类别;
Ÿ 个人信息来源的类别;
Ÿ 收集和出售其个人信息的商业和/或商业目的;
Ÿ 我们披露或共享其个人信息的第三方类别;
Ÿ 我们出于商业目的向第三方披露或共享的个人信息类别;和
Ÿ 向其出售居民个人信息的第三方的类别,以及出售给每类第三方的个人信息的具体类别。
加利福尼亚州居民每12个月最多可以提出两次知情请求。
我们将根据法律要求,对加利福尼亚州居民提出的可验证的请求作出回应。
不受歧视的权利。CPRA禁止歧视加利福尼亚州居民行使CPRA项下的权利。如果企业拒绝或提供不同水平或质量的商品或服务,或对行使CPRA项下权利的居民收取(或暗示将收取)不同的价格、费率或罚款,则可能存在歧视,除非这样做与居民数据为企业提供的价值合理相关。
经济激励。企业可以为收集、出售或删除加利福尼亚州居民的个人信息提供经济激励,前提是此类激励不是不公正、不合理、胁迫或高利贷性质的,并且是按照适用的透明度、知情同意和选择退出要求提供的。加利福尼亚州居民有权收到任何经济激励要约及其实质条款的通知,有权随时选择退出此类激励,且未经其事先知情同意不得将其纳入此类激励;我们目前不提供任何此类激励。
保留。我们在实现收集目的、遵守法律义务、解决争议、防止欺诈或执行协议合理所需的期限内保留每种类型的个人信息。
加利福尼亚州《反客户信息披露法》赋予您的权利。我们不会与非关联第三方出于其直接营销目的共享在线收集的个人信息,除非您同意此类披露。如果您是加利福尼亚州居民,并且您仍然认为您的信息已被共享,或者您对如何共享您的信息有一般性疑问,您可以通过要求我们提供一份我们出于其直接营销目的向其披露了您个人识别信息的第三方名单。您每年可以提出一次请求。在您的请求中,请证明您是加利福尼亚州居民,并提供您当前的加利福尼亚州地址以供回复。
印度尼西亚
同意
接受并同意本隐私政策,即表示您同意我们可以根据不时修订的本隐私政策收集、使用和共享您的个人信息。如果您不同意本隐私政策,您不得访问或使用我们的服务,且我们有权不向您提供对我们服务的访问。
父母和监护人同意
如果您未满21岁,您承诺您已获得父母或法定监护人的同意,可以注册游戏账户并使用游戏服务。
数据主体权利
您有权根据印度尼西亚适用的数据隐私法律法规不时访问我们游戏中存储的您的个人信息。
数据泄露
如果我们未能对您在游戏中的个人信息保密,我们将在当地法律法规要求的范围内,通过您提供的联系信息或游戏通知您,以尽量减少数据泄露的影响。
关于修订本隐私政策的通知
如果您未能在本隐私政策相关修订版本发布之日起十四(14)天内明确表示反对,您将被视为已接受更改并同意新的隐私政策。但是,如果您不再同意修订后的隐私政策,您可以随时删除您的账户或停止使用游戏服务。
数据准确性和第三方同意
您有责任确保您提供给我们的任何个人信息都是准确和最新的。为了确认信息的准确性,我们也可能随时验证提供给我们的信息。您在此声明,在向我们提供任何其他人的个人信息(例如,用于推荐)之前,您已获得所有必要的同意,在这种情况下,我们将始终假设您已获得事先同意,因此,您将对任何方因缺乏此类同意而提出的任何索赔负责。
马来西亚
父母和监护人同意
如果您未满18岁,请不要使用我们的服务,除非您的父母或监护人同意。
如果您为了使未成年人访问和使用游戏服务而同意本隐私政策,您特此同意根据本隐私政策处理未成年人的个人信息,并且您个人接受并同意受本隐私政策条款的约束。此外,您特此同意对该未成年人的行为以及该未成年人遵守本隐私政策负责。
您的权利
访问权:您有权要求访问并获得我们收集并由我们或代表我们处理的您的个人信息的副本。我们保留在法律允许的范围内对提供访问您的个人数据收取费用的权利。
在处理数据访问请求时,我们有权要求提供某些信息来验证请求者的身份,以确保他/她是合法有权提出数据访问请求的人。
更正权:您可以要求更正您的个人信息。在处理数据更正请求时,我们有权要求提供某些信息来验证请求者的身份,以确保他/她是合法有权提出数据更正请求的人。
限制处理您个人信息的权利:您可以使用上面提供的联系方式要求限制处理您的个人信息。但是,这可能会影响我们向您提供游戏服务。
新加坡
点击“接受”,即表示您同意将您的信息跨境传输到我们拥有数据库或关联公司的任何国家或地区,特别是中华人民共和国和日本。
泰国
接受本隐私政策,即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策。如果您不同意本隐私政策,则不得使用我们的服务。
如果您未满20岁,请不要使用我们的服务,除非您的父母或监护人同意。
菲律宾
在有关数据隐私的法律、法规和规章承认您作为数据主体的权利和自由的范围内,您拥有知情权、反对权、访问权、更正权、删除权或阻止权、向国家隐私委员会(NPC)提出投诉权、获得损害赔偿权和数据可携权。在我们回应行使上述一项或多项权利的请求之前,您可能需要验证您的身份或账户详细信息。
越南
通过访问和/或使用我们的服务,您声明您已年满16岁或未受监护。如果您未满16岁或受监护,在您访问和/或使用我们的服务之前:
• 您必须获得父母或法定监护人的批准;和
• 您的父母或法定监护人负责:(i)您与访问和使用服务有关的所有行为,包括以父母或法定监护人的名义开立账户,并监督您在该账户下的所有活动;(ii)您遵守本隐私政策;以及(iii)确保您的任何参与在任何情况下都不会违反与儿童保护有关的适用法律法规。
如果您未获得父母或法定监护人的同意,并且父母或法定监护人不愿意以他们的名义开立账户,您必须停止访问服务。
加拿大
如果您位于加拿大,并希望获得有关我们与加拿大境外服务提供商的政策和实践的书面信息,您可以提交《隐私申请表》或通过发送电子邮件至[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com]与我们联系。我们的隐私专家监控此电子邮件地址,也能够回答用户可能关于我们的服务提供商收集、使用、披露或存储个人信息的问题。
当我们使用可能访问您个人信息的服务提供商时,我们要求他们具有与我们相当的隐私和安全标准。我们使用与服务提供商签订的合同和其他措施来维持您的个人信息的机密性和安全性,并防止其用于本隐私政策规定以外的任何目的。
日本
如果您未满18岁,您必须获得父母或法定监护人的同意才能注册账户并使用游戏。
国际数据传输。通过确认本隐私政策,您同意将您的个人信息传输给第三方,这可能包括将您的信息跨境传输到我们拥有数据库或关联公司的任何国家,特别是中国。如果我们将您的数据传输到日本以外的国家,而该国未被个人信息保护委员会认可为建立了与日本具有同等标准的个人信息保护系统,则我们将努力根据适用的数据保护和隐私法律采取适当的措施来保护您的个人数据。这些保护措施可能包括根据日本APPI第4章第1条的要求实施合理标准措施的数据传输协议。您可以联系我们索取此类适当措施的副本。我们会在征得同意的情况下传输个人数据、履行与您签订的合同或者以不超过您的权利和自由的方式实现强制性正当利益。
您的权利。您有权要求披露我们保留的您的个人数据(“保留个人数据”)及其使用目的,以及披露第三方传输、更正、添加、删除和停止使用以及第三方传输保留个人数据的记录。如需就您的上述权利提出请求,通过发送电子邮件至[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com]与我们联系。在特殊情况下(即通过邮箱等请求您的权利),我们可能会在您请求权利时收取费用。
大韩民国
您可以联系我们的数据保护部门,拒绝将您的个人信息传输到海外。如果您拒绝将个人信息传输到海外,您的个人信息将不会传输到海外。但是,您可能无法使用那些需要将个人信息传输到海外的我们的服务。
数据保留。根据以下法律,本隐私政策中详细说明的个人信息需要保留:
您的权利。您可以根据《个人信息保护法》(“PIPA”)等适用法律,通过请求访问您的个人信息或更正、删除或暂停处理您的个人数据等方式行使与保护个人信息相关的权利。
您也可以通过您的法定监护人或您授权的人行使这些权利。但是,在这种情况下,您必须根据PIPA实施条例向我们提交授权委托书。
您也可以随时撤回您的同意或要求暂停个人信息处理。
俄罗斯联邦
各方均应确保在相关协议框架内接收的个人数据的机密性,遵守2006年7月27日颁布的“关于个人数据”的152-FZ号联邦法律和在其执行中通过的监管法规对个人数据处理的要求,并应负责采取所有必要的法律、组织和技术措施,以保护个人数据不被未经授权或意外地访问,破坏、修改、屏蔽、复制、传播、或受到其他非法损害。
在履行本协议时,提供个人数据的一方应对向另一方提供的数据的合法性和准确性负责,并负责获得数据主体的同意,以俄罗斯联邦个人数据法律规定的方式将其个人数据传输至另一方。
接收个人数据的一方不承担通知数据主体对其个人数据的处理即将开始的义务,而传输个人数据的一方必须承担相应的通知义务。
接收个人数据的一方保存数据的时间不应超过实现个人数据处理目的所必须的时间。在保存期限结束时,除非适用法律法规另有规定,否则个人数据将被删除或去个人化。
如果数据输入者接收此等个人数据的服务器不在俄罗斯境内,则数据输出者在输出此等个人数据时应获取数据主体对跨境数据传输的单独同意。
只有在另一方提供确认,收到个人数据主体的相关同意后,接收个人数据的一方才有权为履行协议的目的纳入第三方处理个人数据。在任何情况下,一方都有义务应另一方的要求,提供该等接收或访问个人数据的第三方的信息,包括:全名和缩写、地址(注册地址和经营地址)、以及关于个人数据、数据主体、和传输目的的信息。
您可以联系我们的数据保护部门,拒绝将您的个人信息传输到海外。如果您拒绝将个人信息传输到海外,您的个人信息将不会传输到海外。但是,您可能无法使用那些需要将个人信息传输到海外的我们的服务。
欧盟经济区和英国
数据主体的权利
除了上述隐私政策“您的权利”部分中规定的信息外,您还拥有以下权利:
• 要求我们限制对您的个人数据的处理,
• 数据可移植性,
• 反对处理个人数据。
处理您的个人数据的法律依据
我们出于隐私政策第 2 条中规定的目的收集和使用第1条中所述信息的法律依据如下:
• 与您签订并履行我们的合同(即用户协议)并提供我们的服务;
• 为了我们或我们合作伙伴的合法利益,前提是这些利益不被您的数据保护利益或基本权利和自由所取代;
• 同意(如果单独获得);
• 根据适用的法律法规,遵守我们的法律义务;
• 保护我们或您的切身利益或其他人(例如其他玩家)的切身利益,例如: 防止欺诈和违反我们的条款和条件;
• 我们通常不会收集敏感或特殊的个人数据,但如果我们这样做,我们会在同意或其他适用的法律依据的基础上这样做。
如果您有任何疑问、需要有关处理您个人数据的法律依据的更多信息或想要撤回您的同意,请通过发送电子邮件[wangzeming@juefeng.com/ouyang@juefeng.com]与我们联系。
跨境数据传输
我们可能会与位于您所在国家/地区以外的国家的附属公司、第三方和合作伙伴共享您的个人信息。这些国家/地区的数据保护法可能与您所在国家/地区不同。
当我们将您的个人数据传输到欧洲经济区和英国以外被官方认可为个人数据提供充分保护的国家和地区时,我们可能会依赖欧盟委员会的相关“充分性决定”。
如果充分性决定未涵盖转移,我们已采取适当的保护措施,以确保您的个人数据继续根据本隐私政策受到保护。我们使用的保障措施是于2021年6月4日修订的欧盟委员会标准合同条款,包括英国附录和/或英国国际数据传输协议,该协议符合英国通用数据保护条例第 46 条 (英国通用数据保护条例)。这可以保护我们与其他公司之间的个人数据传输。所有公司都必须根据欧盟数据保护法保护其在欧洲处理的个人数据。提交的个人数据包括基本信息,例如您的姓名、联系信息、电子邮件地址。
儿童注意事项
我们的服务不面向儿童销售或供儿童使用。就我们的服务而言,儿童是指 (a) 13 岁以下,或者,如果年龄较大,(b) 13岁至18岁之间,但小于他们根据规定处理其数据时拥有有效数字同意的年龄根据适用的数据保护法,可以提供个人数据。在确定儿童可以访问我们服务的某些功能的年龄时,我们努力考虑每个地区法律规定的不同最低年龄准则。
儿童不得使用这些服务,并且我们不会故意收集儿童的个人信息。尽管我们的服务主要并非面向儿童,但我们可能会在允许用户使用某些服务之前收集年龄信息。如果我们得知我们无意中收集了有关儿童的个人信息,且该信息不属于适用隐私法的例外情况,我们将采取措施立即从我们的记录中删除该信息。
数据保护监管机构
如果您想向您所在国家或地区的数据保护监管机构提出投诉,请联系相关机构。